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Laboratório Merisio – 19 Anos de Evolução

O Laboratório Merisio iniciou as atividades em Chapecó em 1º de fevereiro de 1998. De lá para cá, muito mudou, mas o objetivo principal da empresa se mantém o mesmo: buscar sempre a melhor forma de atender as necessidades do cliente.

São 19 anos de história, iniciada pelo farmacêutico-bioquímico Carlos Alberto Merisio. A primeira sede ficava perto da atual, no bairro São Cristóvão e começou pequena, apenas com Merisio e duas colaboradoras. Hoje, com cinco unidades de atendimento em Chapecó, Cordilheira Alta, Caxambu do Sul e Guatambu, o laboratório conta com uma equipe de 22 colaboradores. “Foram 19 anos de trabalho, empenho, dedicação, de muita responsabilidade e visão de futuro para planejar e evoluir sempre”, destaca Merisio.

 

O segredo para chegar aos 19 anos sendo referência em análises clínicas é o bom atendimento. “Valorizamos muito o cliente e temos a preocupação constante em fazer o melhor por ele. Por isso mesmo criamos unidades de atendimento em locais estratégicos proporcionando maior conforto e agilidade. Para se obter sucesso, também é fundamental o comprometimento dos colaboradores, por isso  contamos com uma equipe treinada, motivada e qualificada para desenvolver suas funções com competência”, aponta Merisio.

A busca pela evolução e por inovação tecnológica são outras preocupações constantes do laboratório. “Procuramos sempre estar um passo à frente. Fomos o primeiro laboratório a disponibilizar os exames pela internet, facilitando o acesso via celular. Estamos sempre investindo na informatização, automação e conhecimento, buscando algo diferenciado e que garanta credibilidade para os clientes”, comenta.

 

ACREDITAÇÃO

 

Em 2016, o Laboratório Merisio alcançou importante reconhecimento por sua excelência em análises clínicas. É o primeiro laboratório da região com qualidade acreditada pelo Departamento de Inspeção e Credenciamento da Qualidade (DICQ), do Sistema Nacional de Acreditação, patrocinado pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas.

Para a biomédica Tathiéle Zanetti, o reconhecimento serve como base para a confiabilidade. “A partir do momento que se conquista a acreditação, se comprova que há qualidade em todos os processos dentro do laboratório, deste o atendimento até a entrega do resultado do exame. Isso faz toda a diferença para o cliente”, afirma.

 

O laboratório também recebeu o Troféu Acic de Excelência em novembro de 2016, reconhecimento pelos programas de qualidade desenvolvidos na empresa e por seu destaque no ramo de atuação.

Para Merisio, são estímulos para a continuidade da evolução ao longo dos próximos anos e a certeza de que o caminho certo está sendo seguido. “A acreditação é um mérito e nos impulsiona a continuar o trabalho da melhoria constante da qualidade”, destaca.

 

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